あなたの事務所、ChatGPT にどう紹介されていますか？｜札幌で税理士を探す 359 回答、AI の根拠の 55% は事務所自身のページ【2026年10月】
この調査について：Synapse Arrows が自社で実施しました。AI の回答を集計したもので、各事務所の評価や順位ではありません。AI の回答は質問の言い方や日時で変わります。事務所名は記載していません。
「比較サイトに載せているのに、AI に聞くと別の事務所が出てくる」
税理士を探すとき、AI は何を読んで事務所の名前を挙げるのか。札幌で税理士を探す人が使う 30 の質問を 4 つの AI に 3 回ずつ投げ、359 回答と、その根拠になった 3,517 件のページを分類しました。比較サイトが中心だろうという予想は外れ、半分以上は事務所自身のページでした。
- AI が根拠にしたページ 3,517 件のうち、54.5% は事務所自身のサイト。比較・紹介サイト 28.1%、会計ソフト公式の税理士検索 10.6%、公的機関・業界団体 4.8%、メディア・SNS・求人 2.0%。
- 「おすすめは？」では根拠の 58% が比較サイト。「相続」「開業」「飲食店に強い」と具体的になるほど、事務所のページが 6 割を超える（記帳代行は 75%）。
- 同じ質問を同じ AI に 3 回したとき、挙がった事務所の一致は Perplexity 59%・Gemini 42%・Claude 40%・ChatGPT 17%。
- Google の店舗一覧の上位 10 事務所と、AI がよく挙げた上位 10 事務所の重なりは 5 事務所。飲食店（0〜1 軒）より差は小さいが、半分は入れ替わる。
- 全国向けの 12 問（48 回答）でも、根拠の 46% は事務所自身のページ。引用された 13 ページの 10 本は題名に質問の言葉をそのまま含み、11 本に数字、9 本に実名の税理士の執筆・監修があった。
調査の方法
- AI：ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexity（いずれも検索ありの状態）
- 札幌：札幌で税理士を探す人が使う言葉（Google の検索候補）から作った 30 問を、各 AI に 3 回（計 359 回答・2026 年 10 月 2 日）。テーマは、おすすめ・評判、顧問料、相続、確定申告、個人事業主、開業・創業、業種（飲食・不動産・医療）、クラウド会計、記帳代行、相談しやすさ、選び方
- 根拠の集計：回答ごとに重複を除いた 3,517 件のページを、ページの題名を見て 5 種類（事務所自身のサイト／比較・紹介サイト／会計ソフト公式の税理士検索／公的機関・業界団体／メディア・SNS・求人）に分類
- 全国：東京・大阪のおすすめ、freee・クラウド会計、創業期・IT 企業・飲食店・クリニック向け、相続、顧問料、個人事業主の確定申告の 12 問を各 AI に 1 回（計 48 回答・根拠 384 件・2026 年 9 月 30 日）。詳しい記事
- Google との比較：「札幌 税理士」で Google の店舗一覧を検索し、上位 10 件と AI がよく挙げた上位 10 事務所を比較（2026 年 10 月 22 日）
結果 1：AI の根拠の 55% は、事務所自身のページ
4 つの AI とも、9 割前後の回答で少なくとも 1 つの事務所のサイトを読んでいました（Gemini 86/90・Claude 85/90・Perplexity 84/89・ChatGPT 67/90）。Google マップの口コミ数は、ほとんど根拠になっていません（地図・口コミサイトは 0.5%）。
結果 2：具体的な相談ほど、事務所のページが読まれる
| 質問のテーマ | 事務所自身のページ | 比較・紹介サイト | 会計ソフト公式の税理士検索 |
|---|---|---|---|
| おすすめ・評判 | 31% | 58% | 7% |
| 選び方 | 32% | 56% | 4% |
| 確定申告 | 47% | 26% | 15% |
| 個人事業主 | 51% | 28% | 18% |
| クラウド会計 | 54% | 11% | 28% |
| 安さ・顧問料 | 57% | 33% | 4% |
| 業種特化（飲食・不動産・医療） | 61% | 20% | 15% |
| 相続 | 62% | 31% | 1% |
| 開業・創業 | 63% | 17% | 10% |
| 相談しやすさ | 65% | 17% | 7% |
| 記帳代行 | 75% | 10% | 15% |
「おすすめの税理士は？」のような漠然とした質問では、比較サイトが根拠の 58% でした。「相続に強い」「開業したばかり」「飲食店に強い」と具体的になるほど、事務所自身のページが 6 割を超えます。クラウド会計（freee・マネーフォワード）の質問では、会計ソフト公式の税理士検索が 28% を占めました。
結果 3：同じ質問でも、答えは毎回変わる
事情を添えた相談文では、事務所の名前を 1 つも挙げない回答が 156 回答中 21 回答ありました（短い質問では 203 回答中 9 回答）。挙がる事務所の数も、相談文で平均 4.6 件、短い質問で 6.2 件です。1 回だけ試して「挙がった・挙がらない」と決めると、見誤ります。
Google の店舗一覧で上位だった 10 事務所のうち、AI がよく挙げた上位 10 事務所と重なったのは 5 事務所（上位 20 件まで広げると 7 事務所）でした。飲食店では 7 場面中 5 場面で 1 軒も重ならなかったので、税理士は Google と AI の差が小さい業種です。それでも半分は入れ替わります。
全国の質問でも、同じ傾向でした
2026 年 9 月 30 日に、東京・大阪や「freee に強い」「相続」など全国向けの 12 問を同じ 4 つの AI に尋ねた 48 回答でも、根拠の 46% は事務所自身のページ、34% が比較・紹介サイト、12% が会計ソフト公式の税理士検索でした。引用された事務所のページ 13 本を見ると、トップページではなく「◯◯に強い税理士の選び方」「顧問料の相場」のように、お客さんの質問にそのまま答えるページでした。題名に質問の言葉をそのまま含む：13 本中 10 本。顧問料の実額や年間の件数など数字がある：11 本。実名の税理士・会計士が執筆または監修：9 本。
いま、事務所にできる 4 つのこと
- 分野ごとに「質問に答えるページ」を 1 本ずつ用意する。題名は「相続に強い税理士の選び方」「顧問料の相場」のように、お客さんの言葉そのまま
- そのページに数字を置く。顧問料の目安、対応できる業務、年間の件数。引用されたページの 11/13 本に数字があった
- 書いた・監修した税理士の名前と所属の税理士会を載せる（引用された 13 本のうち 9 本が実名）
- freee・マネーフォワード・弥生の税理士検索の登録を見直す。クラウド会計の質問では根拠の 28% がここだった
まずは無料の AI 映え診断から
事務所のサイトの URL を入れるだけで、4 つの AI がサイトを読めるか、税理士ドットコム・freee 税理士検索など AI が頼る先へつながっているか、対応業務や料金が文字で伝わるかが、その場で分かります。税理士・会計事務所向けの Light 版です。
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よくある質問
AI は税理士を何を根拠に薦めていますか？
札幌の 359 回答では、根拠にしたページ 3,517 件のうち 54.5% が事務所自身のサイト、28.1% が比較・紹介サイト、10.6% が会計ソフト公式の税理士検索（freee・マネーフォワード・弥生）でした。
比較サイトに載っていないと、AI に薦められませんか？
そうとは限りません。4 つの AI とも 9 割前後の回答で事務所自身のサイトを読んでいました。読まれるのは、「相続に強い税理士の選び方」「顧問料の相場」のように、お客さんの質問にそのまま答えるページです。
どんな質問だと、事務所のページが読まれますか？
「相続」「開業・創業」「飲食店に強い」「記帳代行」のように具体的な質問です。「おすすめは？」「選び方」のような漠然とした質問では、比較サイトが根拠の半分以上でした。
この調査の限界
AI の回答は、質問の言い方・日時・利用環境によって変わります。Google の店舗一覧の並びは検索する場所と時刻によって変わり、本比較は札幌市外から取得した結果です。
根拠の分類は、ページの題名を見て手で行いました。自動の分類では比較サイトの一部が事務所扱いになっていたため、本記事は手で分け直した数字を使っています。
当社は、同じ方法で事務所が 4 つの AI にどう紹介されているかを調べる AI 映え診断の照合レポート を提供しています。
本記事は各調査時点の AI の回答を集計したもので、各社との提携・後援・承認を示すものではありません。挙がらなかった店・会社の名前は記載していません。ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexity および各サイトの名称は各社の商標または登録商標です。当社は AI 検索対策（AEO）の支援を事業として行っており、本調査の結果は当社とのご契約の有無によって変わりません。記載に誤りがあればお問い合わせからお知らせください。集計データは CC BY 4.0 で利用できます（出典：Synapse Arrows）。