あなたの美容室、AI に聞くと出てきますか？｜札幌の美容院 100 回答のうち 91 回答がホットペッパービューティーを根拠に【2026年10月】
この調査について：Synapse Arrows が自社で実施しました。AI の回答を集計したもので、各店の評価や順位ではありません。AI の回答は質問の言い方や日時で変わります。札幌 1 都市・各 AI 1 回の結果です。お店の名前は記載していません。
「縮毛矯正が得意なのに、AI に聞くと別のお店ばかり出てくる」
美容室を AI に聞くと、AI はどこを読んで答えるのか。札幌で美容院を探す人が使う 25 の質問を 4 つの AI に投げ、100 回答の出典を数えました。答えはほぼ 1 か所でした。91 回答がホットペッパービューティーを読んでいます。
- ホットペッパービューティーは ChatGPT・Claude・Gemini で 25 回答中 24 回答、Perplexity で 19 回答の根拠に（計 91）。楽天ビューティも計 79 回答。
- 100 回答のうち 23 回答は、予約サイトの一覧ではなくお店ごとのページを直接の根拠にしていた。
- 予約・比較サイト以外のページ（お店のサイトや紹介記事）を根拠にした回答は 29 回答。ChatGPT と Perplexity ではそれぞれ 25 回答中 2 回答だけ。
- Google マップを出典にした回答は 0、Instagram は 1。お客さんが探す場所と、AI が読む場所は別。
調査の方法
- AI：ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexity（いずれも検索ありの状態）
- 質問：札幌で美容院を探す人が使う言葉（Google の検索候補）から作った 25 問。短い質問（「札幌で縮毛矯正が上手い美容室はどこですか？」など）と、事情を添えた相談文（「くせ毛がひどくて、札幌で自然な仕上がりの縮毛矯正をしてくれる美容室を探しています。値段の目安と一緒に教えてください。」など）の 2 つの形。テーマは、おすすめ・人気・口コミ、安さ、メンズ、女性向け、縮毛矯正、カラー・ブリーチ、エリア（札幌駅・大通・北区・西区）、予約なし・夜遅く、結婚式のヘアセット、選び方
- 回数：各 AI に 1 回（計 100 回答・2026 年 10 月 28 日）
- 集計：回答が出典に挙げたサイトを、回答ごとに重複を除いて数えました。Gemini の出典は転送先のサイトを読んで数えました
結果 1：100 回答中 91 回答が、ホットペッパービューティーを根拠に
| 予約サイト | ChatGPT | Claude | Gemini | Perplexity | 計 |
|---|---|---|---|---|---|
| ホットペッパービューティー | 24 | 24 | 24 | 19 | 91 |
| 楽天ビューティ | 16 | 23 | 18 | 22 | 79 |
| minimo | 2 | 9 | 4 | 14 | 29 |
美容室では、AI の入口がこの 2 つの予約サイトにほぼ集まっています。候補に無いサイトでは、美容室のランキングやまとめのサイトが Claude と Perplexity の出典に多く出ました。
結果 2：AI は、予約サイトの「お店のページ」を直接読みに行く
AI が案内するメニュー・料金・営業時間は、予約サイトのお店のページに書いてあることが元になりやすいと考えられます。予約サイトの情報が古いままだと、AI も古い情報のまま案内するおそれがあります（今回の調査では、案内の中身が正しいかまでは確かめていません）。
結果 3：Google マップと Instagram は、ほとんど根拠にならない
お客さんが Instagram でお店を探すことは多くても、AI が答えを作るときに読んでいる場所は別です。
いま、美容室にできる 4 つのこと
- ホットペッパービューティーと楽天ビューティのお店のページを、料金・メニュー・営業時間・定休日まで最新に保つ。変えたらその日に直す。AI はここを直接読んでいる（100 回答中 23 回答がお店ごとのページ）
- 得意なこと（縮毛矯正・メンズパーマ・ハイトーンなど）を、メニュー名とお店の説明の文章に、そのままの言葉で書く
- 公式サイトにもメニューと料金（カット ¥… など）、スタイリストの紹介、最寄り駅からの道を文字で置く。画像の中の文字は読まれにくい
- 公式サイトから予約サイトの自分のページへリンクを張る
まずは無料の AI 映え診断から
お店のサイトの URL を入れるだけで、4 つの AI がサイトを読めるか、ホットペッパービューティー・楽天ビューティなど AI が頼る先へつながっているかが、その場で分かります。
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よくある質問
AI は美容室を何を根拠に薦めていますか？
札幌の 100 回答では、91 回答がホットペッパービューティー、79 回答が楽天ビューティ、29 回答が minimo を出典に挙げていました。Google マップは 0、Instagram は 1 でした。
Instagram を頑張っていれば、AI にも出ますか？
この調査では、Instagram を出典にした回答は 100 回答中 1 回答でした。お客さんが探す場所と、AI が答えを作るときに読む場所は別です。予約サイトのお店のページが先です。
予約サイトの情報を直せば、AI の案内も直りますか？
AI が案内するメニュー・料金・営業時間は、予約サイトのお店のページが元になりやすいと考えられます。ただし今回の調査では案内の中身が正しいかまでは確かめていません。直したあとに、同じ質問を何度かして確かめてください。
この調査の限界
札幌 1 都市・各 AI 1 回の結果で、都市や時期で変わります。2 都市目で測るまでは「札幌で 25 回聞いたとき」の数として読んでください。
「予約・比較サイト以外」には、お店のサイトと、美容室を紹介するブログやまとめが混ざっています。ホストを 1 件ずつ分けてはいません。
当社は、同じ方法でお店が 4 つの AI にどう紹介されているかを調べる AI 映え診断の照合レポート を提供しています。
本記事は各調査時点の AI の回答を集計したもので、各社との提携・後援・承認を示すものではありません。挙がらなかった店・会社の名前は記載していません。ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexity および各サイトの名称は各社の商標または登録商標です。当社は AI 検索対策（AEO）の支援を事業として行っており、本調査の結果は当社とのご契約の有無によって変わりません。記載に誤りがあればお問い合わせからお知らせください。集計データは CC BY 4.0 で利用できます（出典：Synapse Arrows）。